一般社団法人 徳栄会様
利用者さんとの時間を増やすために、納品書・請求・勤怠をまとめて手放した
利用者60名・
月 約6時間転記作業が
- 法人名
- 一般社団法人 徳栄会様
- 事業所
- 就労継続支援B型事業所 わくわーく
（栃木県足利市）
多機能型事業所 work up（群馬県太田市）
導入前の課題
- 利用者さんと
向き合う 時間を 増や したい。 でも 製造を 担う以上、 受注から 納品・請求までの 管理業務は 必ず発生する - 納品書と
請求の 作業が 月末に 集中し、 その 時期は PCに 向かう 時間が 一気に 増えていた - 勤怠と
送迎の 点呼は 紙。 月末の 転記だけで 月5〜7時間が 消え、 管理者は 施設に 戻るまで 当日の 状況が 分からなかった - 面談の
機会が 多く、 「あの とき 何を 話したか」が 後から 辿れなかった
やったこと
月末の事務 ── 納品書と請求
- 納品書を
AIで 読み取り、 手入力の 工程 その ものを なくした - 請求関連の
作業も 同じ 流れに 乗せ、 月末に 集中していた 山を ならした
日々の勤怠 ── 職員と利用者
- 紙の
勤怠を アプリに 移し、 職員と 利用者の 両方を 同じ 画面で 管理できるように した - 送迎の
点呼も タブレットで その 場で 入力し、 そのまま 集計されるように した - 現場が
使う 画面は 項目を 絞り、 指で 押すだけで 終わる 形に した
面談の記録
- 開発は
せず、 すでに ある 文字起こしツールの 活用を ご提案した。 作らずに 済むものは 作らない
導入後
- 月 約6時間かかっていた
転記作業が ゼロに なった - 月末に
集中していた 納品書と 請求の 作業が 平準化された - 管理者が
離れた 場所から でも、 当日の 勤怠と 点呼の 状況を 確認できるようになった - 紙の
保管と 検索が なくなった
一度に